CONDICIONES GENERALES PARA LA VENTA ONLINE DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ENTRE MUJER RAÍZ Y LOS USUARIOS
(en adelante, “Condiciones Generales”)

1. CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN

   a) Estas Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones comerciales surgidas entre MUJER RAÍZ y los Usuarios Particulares (según este término se define en el Aviso Legal) que, a través del sitio web www.mujerraiz.net (en adelante, el “Sitio Web”) de titularidad de MUJER RAÍZ, adquieran los Productos y Servicios que ofrezca en cada momento a los Usuarios Particulares específicamente para su venta online (en adelante, los “Productos y Servicios”) (en adelante, los “Clientes”).
   b) Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios.
   c) MUJER RAÍZ podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes Condiciones Generales. No obstante, las Condiciones Generales aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.
   d) Los términos y condiciones aplicables a la compra de los Productos y Servicios ofrecidos para la venta al público por parte de MUJER RAÍZ a través de su Sitio Web www.mujerraiz.net serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales y que se detallarán en el Sitio Web a lo largo del proceso de compra online. A través de la utilización del Sitio Web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web así como formalizar la compra de los mismos.
   e) El Cliente acepta sin reserva alguna las Condiciones Generales de Venta al formular un pedido de Productos y Servicios a MUJER RAÍZ teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado un ejemplar de las mismas, además de hallarse publicadas en la página web de Internet www.mujerraiz.net, en versión descargable e imprimible.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA PRESTADORA DEL SERVICIO Y DE LOS CLIENTES

   Los datos identificativos de www.mujerraiz.net son los que se detallan a continuación: MUJER RAÍZ. LLC, Número de identificación fiscal (EIN): 30-1438735, Dirección: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N, Albuquerque, Nuevo México 87110, Dirección electrónica: patt@mujerraiz.net

3. NATURALEZA DEL SITIO WEB

   a) Para la adquisición a distancia de los Productos y Servicios, el Cliente deberá reunir las siguientes características: Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio internacional. En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición. En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica. En todo caso, deberá tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por la normativa de consumo, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización del Sitio Web empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que www.mujerraiz.net.
   b) De conformidad con lo anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos y Servicios adquiridos a través del Sitio Web.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

   a) MUJER RAÍZ publicará, junto a la imagen de cada uno de los Productos y Servicios que sean objeto de venta a través del Sitio Web, las características específicas de cada uno de ellos y el precio aplicable.
   b) MUJER RAÍZ garantiza que el precio de los Productos y Servicios será el vigente el día de la formalización de la compra con independencia del día en que se formalice, en su caso, la entrega del pedido o se inicie el servicio contratado.
   c) En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los Productos y Servicios, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del Producto. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.
   d) MUJER RAÍZ podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos Productos y Servicios que sean objeto de venta en el Sitio Web así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los Productos y Servicios.
   e) Los precios establecidos en el Sitio Web incluirán los impuestos aplicables en cada producto así como cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. MUJER RAÍZ se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.
   f) MUJER RAÍZ garantiza la disponibilidad de todos los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

5. SISTEMA DE COMPRA

   Formación on line: El Cliente deberá seleccionar el producto escogido que desea adquirir y la cantidad del mismo. Esta operación deberá visualizarla en la página de pago y rellenar la información solicitada. Los servicios serán contratados rellenando el enlace de calendario y pago a través de la plataforma Stripe. El procedimiento de compra será en idioma español.

6. FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO

   a) El Cliente podrá solicitar una factura en formato digital y podrá solicitar, en el caso que así lo desee, el envío de la correspondiente factura en formato papel sin cargo adicional. El envío de la misma se remitirá a la dirección de correo electrónico debidamente indicada por el Cliente.
   b) El pago de los pedidos deberá realizarse mediante Stripe.

7. ENTREGA

   Respecto a los infoproductos, la entrega se entenderá en el momento de acceso a los mismos por enlace de descarga o creación de credenciales para el acceso a la documentación directamente accesible.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE PEDIDOS

   En los Servicios ofrecidos en este sitio Web, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la primera contratación realizada de servicio continuado. El plazo de 14 días computará desde la contratación del servicio.
   El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra; se procederá al reembolso íntegro.
   Los gastos del derecho de desistimiento serán a cargo del cliente.
   Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando éste proceda, el Usuario deberá́ notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a la empresa, dentro del plazo establecido a tal efecto, por correo electrónico o postal, o con el formulario que se facilita aquí:
   A la atención de MUJER RAÍZ, LLC 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N, Albuquerque, Nuevo Mexico 87110
   Dirección electrónica: patt@mujerraiz.net
   Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) producto/s y/o servicio/s (*)
   • Nombre del servicio (*):
   ______________________________________________
   • Contratado el (*): __ / __ / ____
   • Nombre:
   ______________________________________________________________
   (nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
   • Domicilio:
   _____________________________________________________________
   (domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios).
   Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
   (sólo si el presente formulario se presenta en papel).
   Fecha: __ / __ / ____
   * Borrar lo que no proceda Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho se envíe antes de que venza el plazo correspondiente de 14 días. MUJER RAÍZ se reserva el derecho de rechazar el ejercicio del derecho de desistimiento solicitado fuera del plazo fijado (plazo no superior a 14 días naturales) o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas. No se aceptan cambios ni devoluciones más allá de los términos previstos en el presente apartado. Por lo que respecta a la venta de los productos directamente accesibles, entre ellos las formaciones e infoproductos descargables o de acceso inmediato, teniendo en cuenta la naturaleza y características de los Productos, especialmente tratarse de un producto online, al ser de acceso inmediato a parte o a la totalidad de los materiales, referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente (artículo 103 letra m Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).Por lo que respecta a los servicios, entre ellos los packs de sesiones u horas, el cliente que ejerza el derecho de desistimiento, deberá abonar los servicios efectivamente prestados.
   Cancelación de servicio mensual periódico:
   En los servicios mensuales periódicos, la cancelación podrá ser llevada a cabo escribiendo un correo-e a patt@mujerraiz.net

9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

   Consultar la Política de Privacidad

10. COMUNICACIONES.

    A los efectos del presente Condiciones General, y para cualquier comunicación que sea precisa entre MUJER RAÍZ y los Usuarios, éstos deberán dirigirse a MUJER RAÍZ mediante correo electrónico, enviado un mensaje a patt@mujerraiz.net.

11. ATENCIÓN AL CLIENTE.

    El usuario podrá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al cliente a través de correo electrónico patt@mujerraiz.net.

12. PERFECCIÓN DE LOS CONTRATOS.

    El Contrato queda perfeccionado desde el momento en que el cliente manifieste su conformidad con estas condiciones de contratación al pulsar el botón de Aceptación y Lectura de dichas condiciones y tras haber cumplimentado correctamente el formulario ofrecido desde el servidor de la web www.mujerraiz.net o también por el depósito o remisión de dicha aceptación por cualquier otro medio electrónico o tradicional en las oficinas de la sede. Tras dicha aceptación, el cliente recibirá notificación de www.mujerraiz.net remitida automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó en la fase de Registro. Este correo electrónico será remitido en un plazo de 24 horas y mostrará la información relativa a su registro y la modalidad de la contratación seleccionada con las condiciones específicas que apliquen a cada modalidad en cada momento y que se aceptan junto con estas condiciones generales en el instante de la contratación. No obstante y tratándose de un elemento técnico y automático, la recepción de dicho correo electrónico puede no tener lugar por causas técnicas ajenas al control de www.mujerraiz.net. En estos casos el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer efectivo el envío. El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando este se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente. Sin perjuicio de lo anterior, MUJER RAÍZ podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito.

13. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS.

    Si cualquier disposición del presente contrato deviene ilegal, carente de validez o por alguna razón es inaplicable, dicha ilegalidad, inaplicabilidad o ausencia de validez quedará limitada exclusivamente a esa disposición y no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO.

    Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regirán por las leyes del domicilio del consumidor y, en la máxima medida permitida por la ley, se someterán a los Tribunales del domicilio del consumidor.